Navigaatio
- Pelivalikoima ja Peliohjelmatoimittajat
- Maksumenetelmät ynnä Turvallisuus
- Edut ynnä Tempaukset
- Tukipalvelu ja Kontaktointi
- Turvallinen Kasinopeli
Pelivalikoima sekä Pelinkehittäjät
Casiku tarjoaa asiakkailleen laajan joukon kasinopelejä, jotka kaikki on koottu tarkkaan yhteistyössä kasinomaailman merkittävimpien pelintoimittajien parissa. Pelialustamme sisältää enemmän kuin 2000 erilaista kasinopeliä, jotka on jaettu helppoihin ryhmiin parantamaan navigointia. Kolikkopelit muodostuvat suurimman osuuden tarjonnastamme, mutta lisäksi klassisten pelien sekä suorien pelien harrastajat saavat meiltä lukuisia valintoja.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Nämä kehittäjät ovat kuuluisia erinomaisista pelisisällöistään ja innovatiivisista toteutuksistaan. siirry tänne täydentää pelivalikoimaansa toistuvasti, jotta käyttäjät pääsevät kokemaan tuoreimmista julkaisuista nopeasti näiden tultua markkinoille.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erityispiirteemme Suomen Asiakkaille
Olemme tarkkaan suunnitelleet alustamme erityisesti kotimaisia asiakkaita silmällä pitäen. Sivustomme on kokonaan sataprosenttisesti suomenkielinen, sekä asiakastukemme osaa erinomaista äidinkieltä. Lisäksi esittelemme maksuvaihtoehtona Suomen pelaajille tunnettuja ynnä turvallisia vaihtoehtoja, mitkä sallivat nopeat maksut ynnä kotiutukset.
Maksutavat ynnä Turvallisuus
Casiku soveltaa toimialan parhaita turvastandardeja suojatakseen pelaajien henkilö- sekä rahastotietoja. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa viestinnässä, joka on samanlainen turvataso, jota rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopalveluissaan. Suojausjärjestelmämme on virallisesti sertifikaatti ISO 27001 -standardin periaattein, joka merkitsee maailmanlaajuisesti tunnustettu tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Tarjoamme laajan kokoelman maksutapoja, jotka kaikki kaikki on yhdistetty turvallisesti systeemeihimme:
- Tilisiirrot: Tavanomaiset maksut suomalaisista pankeista, käsittelyaika 1-3 työpäivää
- Pikasiirrot: Trustly sekä Zimpler tarjoavat välittömät siirrot ja nopeat peruutukset vailla rekisteröitymistä
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tuottavat nopeat siirrot ulkomaisille asiakkaille
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard tarjoaa yksityisen pelaamiskokemuksen ilman tarvetta pankkiyhteyttä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin sallitaan asiantunteville digitaalirahan käyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 pankkipäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset ynnä Tempaukset
Casiku palkitsee anteliaasti pelaajansa ruhtinaallisesti yhtä lailla rekisteröityessä että aktiivisen kasinopelin parissa. Aloitusbonuksemme on huolellisesti suunniteltu tarjoamaan etua ensitallettajille, ja säännölliset promootiot säilyttävät pelitoiminnan kiinnostavana samoin pitkäaikaisille käyttäjillemme.
Kanta-asiakasohjelmamme Hyödyt
Uskollisuusjärjestelmämme rakentuu viidestä erilaisesta luokasta, joista jokainen esittää entistä edullisempia hyötyjä. Käyttäjät saavat etupisteitä jokaisesta vedosta, ynnä kyseiset kertymiset asettavat kerroskan. Korkeimmilla luokissa pelaajat pääsevät hyötymään henkilökohtaisen tukihenkilön, pikaisemmat peruutukset, laajemmat nostorajat kuin myös yksinoikeudellisia tarjouksia.
- Pronssitaso (0-999 bonuspistettä): Perustason edut, viikottaiset palautukset 5%
- Hopeataso (1000-4999 bonuspistettä): Pikaisemmat nostot, palautus 7%, kertuvät edut
- Kultainen (5000-14999 etupistettä): Omistettu asiakaspalvelu, palautus 10%, erikoislahja
- Platina (15000-49999 etupistettä): Erikoistapahtumat, takaisinmaksu 12%, suuremmat maksurajat
- Timantti (50000+ bonuspistettä): Parhaat hyödyt, räätälöidyt edut, ainutlaatuiset kilpailut
Tukipalvelu ja Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on käytettävissä käytettävissä ympäri kellon, kaikkina päivänä. Pyrkimyksemme on tarkasti hoitaa kaikki mahdolliset kysymykset ja ongelmat mahdollisimman nopeasti ja osaavasti. Tiimimme rakentuu asiantuntevista kasinoalan asiantuntijoista, jotka tuntevat alustamme syvällisesti.
Asiakkaamme kykenevät ottaa kontaktin 3:lla vaihtoehtoisen menetelmällä: pikaviestin avulla, joka on merkitsee nopein yhteyskeino tyypillisen vastausajan ollessa alle puolen 2 minuutin, sähköpostitse osoitteeseen tuki@casiku.com tai soittaen Suomen numeroomme. Jokainen kontaktit hoidetaan salassa sekä korkean palvelueetikodimme mukaisesti.
Hallittu Kasinopeli
Palvelumme omistautuu tukemaan turvallista kasinopelaamista ja luomaan varman peliympäristön jokaiselle pelaajilleen. Kumppanuudessa toimivamme vastuujärjestöjen sekä maailmanlaajuisten turvallisen kasinopelien järjestöjen parissa varmistamaan, että kasinopeli pysyy viihdyttävänä ja kontrolloiduna aktiviteettina.
Järjestelmämme sisältää useita työkaluja, millä asiakkaat voivat kontrolloimaan pelitoimintaansa. Niihin sisältyvät siirtolimiitit, menetysrajat, aikahallinta ynnä itsensä rajoittaminen. Käyttäjät pystyvät asettaa rajat vuorokausi-, viikko- taikka 30 päivän jaksolle, ja nämä rajoitukset aktivoituvat instant näiden säätämisen jälkeen. Rajoitusten supistaminen toteutuu välittömästi, mutta löysääminen ainoastaan 24 h viiveellä, joka ehkäisee impulsiivisia ratkaisuja.
Tuotamme myös kattavaa tietoa ongelmapelaamisen tunnistamisesta ynnä hoitamisesta. Alustamme on linkit erikois- neuvontaan erikoistuneisiin organisaatioihin, ynnä tukipalvelumme on huolellisesti opastettu tunnistamaan peliriippuvuuden signaaleja ynnä ohjaamaan pelaajat tarvittaessa sopivan avun pariin.
